正值销售旺季备战关键期，不少亚马逊卖家突然收到"Listing被投诉侵权，要么给钱，要么下架"的邮件通知。业内人士指出，此类恶意侵权投诉和勒索已成为跨境电商平台旺季前的常见现象。
恶意版权投诉的常见手法
近期多位卖家遭遇类似情况：原本正常销售的产品突然被投诉版权侵权，平台直接下架商品链接。投诉方往往在邮件中明确威胁："联系撤诉，X小时后不回复就继续投诉"，更有甚者直接索要钱财才同意撤诉。
经调查发现，此类恶意投诉主要采用以下两种手法：
- 复制商品信息反诉侵权： 将卖家商品详情页内容复制到自建网站或其他平台，再反过来投诉原卖家侵权
- 盗用图片恶意举报： 将产品图片上传至云存储等平台后，投诉卖家盗用其图片资源
版权侵权应对方案
针对此类利用平台规则漏洞的恶意行为，专家建议采取以下应对措施：
- 完善版权证明文件： 保存产品原图及创作过程证明，建立品牌独立网站先行备案，及时完成版权登记
- 提交DMCA反通知： 在确认不存在实际侵权的前提下，依据《数字千年版权法》进行申诉
- 协商解决保留证据： 与投诉方沟通时注意保存完整记录，防止对方反复索赔
商标抢注风险防范
除版权投诉外，商标抢注也是常见侵权手段。有卖家反映，其产品名称被他人抢注后，对方不仅发起侵权投诉，还通过Test Buy等方式收集证据，甚至威胁申请法院禁令冻结账户。
对此，法律专家提出三点建议：
- 监测商标申请公告，对抢注行为及时提出异议
- 对已注册的恶意商标，可申请宣告无效或撤销
- 考虑防御性注册，在相关商品类别提前布局商标保护
综合防护体系建设
为全面防范知识产权风险，建议跨境电商从业者：
- 加入行业组织获取最新维权信息
- 投保知识产权相关商业保险
- 建立专业法务支持渠道
业内人士强调，销售旺季更应重视知识产权保护，通过完善预防措施和应急方案，确保业务持续稳定发展。