亚马逊FBA新政再调整Send to Amazon流程过渡期延长至10月卖家迎来缓冲

亚马逊延长FBA新流程过渡期至10月,旧流程可用至10月16日,发货单可编辑至11月29日。旨在回应卖家担忧,提供适应时间。
亚马逊FBA新政再调整Send to Amazon流程过渡期延长至10月卖家迎来缓冲

对于依赖亚马逊FBA服务的卖家而言,发货流程的稳定与高效至关重要。然而,今年6月亚马逊推出FBA发货流程调整政策,即"Send to Amazon"(STA),一度引发卖家社群的广泛关注与讨论。新流程旨在优化货件创建,提升效率,但同时也带来了一系列操作上的变化,让不少卖家感到措手不及。

亚马逊FBA(Fulfillment by Amazon)作为一项核心服务,为卖家提供包括订单分拣、包装、配送在内的全方位物流解决方案。借助FBA,卖家能够触达全球海量Prime会员,享受更快的配送速度,提升用户体验,进而促进商品曝光与销量增长。而"Send to Amazon"正是亚马逊物流(FBA)推出的全新货件创建流程,旨在替代原有的发/补货流程。

卖家反馈促使亚马逊让步 过渡期延长

面对卖家对新流程的诸多疑虑与挑战,亚马逊最终选择倾听市场声音,做出妥协。近日,亚马逊正式宣布,将延长"Send to Amazon"流程的过渡期,为卖家提供更充足的适应时间。原定于9月1日全面停用的旧发货流程,将继续保留至2022年10月16日。同时,卖家在2022年11月29日之前,仍可编辑通过旧发货流程创建的发货单。此外,旧发货流程中的发货记录将被完整保留,方便卖家查询与管理。

这一调整无疑为卖家们争取到了宝贵的缓冲时间,也显示出亚马逊在政策推行上更加注重用户体验与市场反馈。

"Send to Amazon"新流程的核心功能

相较于旧的发货系统,"Send to Amazon"流程主要在以下几个方面进行了改进:

  • 可重复使用的原厂包装模板: 卖家可以创建并保存常用的原厂包装模板,在后续发/补货时直接调用,大幅节省货件创建时间。
  • 包装箱配置模板化: 针对使用相同规格包装SKU的情况,新流程支持创建包装箱配置模板,简化发货和补货流程。
  • 货件编号与运输目的地自动分配: 只有在完成所有流程步骤后,系统才会正式创建货件编号,并自动分配运输目的地FBA仓库,减少人为错误。
  • 装箱数量错误修正: 如果卖家在装箱过程中发现产品数量错误,可以在完成创建前进行更正,避免后续的繁琐调整。
  • 混合SKU与单一SKU包装箱的整合: 新流程允许卖家将单一SKU包装箱和混合SKU包装箱添加到同一工作流程中,先包装产品,再创建货件,并在包装时更新数量,最后确认货件的运送目的地,提升灵活性。

卖家疑虑与挑战:新流程并非完美

尽管亚马逊强调"Send to Amazon"流程旨在提升效率,但不少卖家对此持保留态度,并提出了诸多质疑。他们认为,新流程可能会使FBA发货流程变得更加复杂,甚至增加运营成本。

部分卖家反映,新流程要求提供更多关于发货的详细信息,而这些信息在实际操作中难以准确获取。例如,在供应链存在不确定性的情况下,卖家可能无法一次性从供应商处获得全部货物,而新系统对发货数量的精确性要求较高,增加了操作难度。

此外,打包前无法得知目的地仓库也让卖家感到困扰。如果货物被分配到多个配送中心,而卖家已经完成了打包,将会面临重新拆包和分拣的难题。

一些卖家还质疑亚马逊为何不能允许新旧系统并行使用,而是强制卖家切换到新系统,这可能会给卖家带来不必要的困扰。

"在目前的供应链限制下,我们经常无法从供应商那里一次获得全部应发货物,而使用新系统会让整个流程更复杂。"

"打包前不知道目的地是个大问题。"

"如果你的货会被分到多个配送中心,而你已经打包好了,会发生什么?这就是我继续使用旧系统的原因。"

"我们卖家想知道的第一个问题是,如果这两个系统都能使用,为什么不允许同时存在两个系统?强迫卖家使用一个系统只会造成负面影响。"

理性看待新政 积极适应变化

"Send to Amazon"流程的推行,是亚马逊在物流管理方面的一次重要尝试,旨在提升整体效率与用户体验。然而,任何新政策的实施都需要一个适应过程,尤其是在面对复杂多变的市场环境时。

对于卖家而言,与其一味抗拒,不如理性看待,积极适应。一方面,要认真研究新流程的操作细节,充分利用其优势功能,如可重复使用的包装模板和包装箱配置模板,以提升发货效率。另一方面,也要及时向亚马逊反馈实际操作中遇到的问题,共同推动新流程的完善与优化。

此外,卖家还应加强与供应商的沟通协调,尽可能获取更准确的发货信息,减少因数量差异带来的麻烦。同时,要灵活调整打包策略,以应对货物被分配到多个配送中心的情况。

旺季备战在即,物流是关键一环。面对亚马逊FBA发货流程的调整,卖家应保持积极心态,认真学习,灵活应对,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,把握住旺季销售的机遇。

未来展望:持续优化与改进

亚马逊此次延长"Send to Amazon"流程的过渡期,充分体现了其倾听卖家声音、重视用户体验的态度。相信在未来的发展中,亚马逊将继续关注卖家的反馈意见,不断优化和改进"Send to Amazon"流程,使其更加贴合卖家的实际需求,真正做到为卖家助力。

同时,也希望卖家能够积极参与到新流程的改进过程中,共同为亚马逊平台的健康发展贡献力量。