社交媒体巨头Facebook和Instagram（以下简称FB和IG）正面临前所未有的挑战。曾经引领社交潮流的IG，如今却因效仿TikTok的内容推荐算法，将大量用户未关注的动态强行推送至眼前，而备受诟病。这种“内容为王，而非创作者为王”的策略，并未如预期般带来用户粘性的提升，反而引发了用户的普遍反感。
最新报告揭示了这一困境：IG的用户参与度正在下降，尤其是Reels短视频功能。数据显示，TikTok用户在App内消费内容的时长是IG用户观看Reels时长的十倍以上。更令人担忧的是，内部报告指出，Reels的参与度在近几个月内下降了13.6%，且“大多数Reels用户根本没有参与度”。
Meta公司（FB和IG的母公司）对这些数据轻描淡写，辩称其未能反映全貌。然而，早在2016年，Meta曾定期发布绩效报告，显示用户平均每天花费超过50分钟在使用Facebook、Instagram和Messenger。此后，Meta便停止了相关数据的公开，这引发了外界对其用户使用时长持续下降的猜测。
算法失灵：社交平台内容推荐的困境
FB和IG模仿TikTok的内容推荐算法，本意是希望通过算法驱动的内容分发，打破社交圈层的限制，为用户提供更广泛、更个性化的内容。然而，这种策略在实践中却遭遇了诸多挑战。
首先，算法推荐的内容往往缺乏社交属性。用户使用FB和IG的主要目的是与亲朋好友保持联系，了解他们的生活动态。而算法推荐的内容，虽然可能在短期内吸引用户的注意力，但却难以建立长期的情感连接。
其次，算法推荐的内容容易导致信息茧房效应。算法会根据用户的历史行为，不断推送类似的内容，从而限制用户接触不同观点的机会。这使得用户容易陷入信息茧房，加剧认知偏差。
重塑社交吸引力：平台需要回归用户需求
面对用户参与度下降的困境，FB和IG需要重新审视其内容推荐策略，回归用户需求，重塑社交吸引力。
一方面，平台需要优化算法，提升内容推荐的精准度和质量。平台可以引入更先进的算法模型，结合用户的社交关系、兴趣偏好和行为习惯，为用户推荐更符合其需求的内容。
另一方面，平台需要重视社交属性，鼓励用户之间的互动和交流。平台可以推出更多社交功能，例如群组、话题、活动等，促进用户之间的互动和交流。
此外，平台还需要加强用户隐私保护，尊重用户的选择权。平台应该明确告知用户其数据的使用方式，并允许用户自主选择是否接受个性化推荐。
只有回归用户需求，不断创新，才能重塑社交吸引力，赢得用户的信任和支持。