世界海关组织近日宣布，为帮助用户更好地掌握CLiKC!学习平台的操作，该平台已完成用户支持体系全面升级。本次升级在首页新增三大实用工具，旨在显著提升用户体验和学习效率。
三大核心工具助力学习
此次升级聚焦于为用户提供更全面、更便捷的学习资源，新增工具包括：
- 可打印用户手册： 涵盖平台所有基础知识的详尽手册，为用户提供随时可查阅的参考指南，适合各类用户群体使用。
- 互动式用户教程： 通过生动直观的演示和互动操作，帮助用户快速掌握平台主要功能，提升学习兴趣和参与度。
- 常见问题解答： 汇集2500名用户的常见问题并提供详尽解答，持续更新确保用户获取最新支持信息。
持续优化用户体验
世界海关组织表示，这些工具的推出体现了对用户需求的重视，以及不断提升服务质量的承诺。据悉，为支持培训人员工作，该组织还计划于今年九月推出针对培训师的专属版本指南。
目前所有用户支持工具已在平台"帮助"版块上线。CLiKC!平台的持续改进将为全球海关人员提供更优质的学习体验，世界海关组织将继续倾听用户反馈，不断优化平台功能。
此次升级是CLiKC!发展历程中的重要里程碑，通过提升用户体验和提供全面支持，该平台将成为全球海关人员学习和交流的重要载体，助力全球贸易安全与便利化发展。