在全球化的时代背景下，如何培养能够引领组织和社会发展的管理者？世界海关组织秘书长御厨邦雄在斯里兰卡管理研究生院（PIM）毕业典礼上提出了三大关键要素： 持续学习、融会贯通、坚守诚信 。这一观点源自他2011年7月23日在杰耶瓦德纳普拉大学管理研究生院题为《工作整合学习在培养管理者和领导者中的重要性》的演讲。
毕业典礼的核心洞见
御厨邦雄首先向获得研究生学位的毕业生表示祝贺，特别提到这是海关管理硕士课程的首届毕业生。该课程由PIM与堪培拉大学海关与消费税研究中心联合开设，具有重要的学术价值。
他强调，在快速变化的世界中，持续获取新知识、了解新问题，是建设更美好世界的基础。PIM提供的研究技能训练为毕业生的职业发展奠定了坚实基础。
为说明学习与实践相结合的重要性，他列举了两个典型案例：尼日利亚总统古德勒克·乔纳森在从政前曾任海关官员；现代经济学之父亚当·斯密在成为经济学家后担任过苏格兰海关专员。
海关工作的多维视角
针对公众对海关工作的常见误解，御厨邦雄指出，海关运作涉及众多社会经济问题，并面临持续演变的挑战。为满足专业学习需求，部分大学已根据世界海关组织标准开设硕士学位课程。
他强调，基于研究的学习需求具有普遍性。所有领域的管理者都需要高质量信息和可靠分析来支持战略决策，同时需要领导力来管理变革和指导组织发展。
构建全球视野
在技术发展和创新推动下，全球联系日益紧密，工作环境快速变化。御厨邦雄建议毕业生拓展思维，将专业知识置于更广阔的背景下思考：
- 深化专业领域知识的同时，探索跨领域潜在联系
- 理解全球环境和趋势，促进组织和社会转型
- 海关职能从税收征管扩展到更广泛的边境管理，正是这种思维转变的例证
沟通与诚信的基石作用
御厨邦雄指出，沟通能力是管理和领导的前提条件。在互联互通的世界中，需要与各类实体建立伙伴关系，包括企业、政府机构和学术界。他强调：
诚信被世界海关组织《21世纪海关》政策文件确定为十大构建模块的基础。御厨邦雄强调，违反诚信会破坏社会信任，使职业努力付诸东流。
卓越领导力的实践路径
在信息爆炸时代，持续学习已成为管理者的生存必需：
- 必要性： 跟上时代步伐、提升能力、应对复杂挑战、激发创新
- 方法： 阅读、培训、会议、在线学习、实践
- 重点： 专业知识、管理知识、通用技能、新兴技术
知识整合是理解本质、解决复杂问题和创新的关键：
- 方法： 建立知识体系、跨领域学习、思考联系、实践验证
- 难点： 知识面窄、缺乏思考、脱离实践
诚信通过多种方式创造价值：
- 重要性： 赢得信任、建立声誉、提高效率、促进和谐
- 实践： 言行一致、公开透明、勇于担责、公平公正
- 风险： 失去信任、损害声誉、影响发展、法律后果
全球化时代的领导力视野
具备全球视野的管理者需要了解全球经济、政治、文化和技术发展趋势。这种视野有助于把握机遇、应对挑战、拓展市场和吸引人才。培养途径包括学习外语、国际交流、关注全球动态等。
结语
全球化时代的卓越领导者需要持续学习以保持竞争力，融会贯通以解决复杂问题，坚守诚信以建立持久信任，拓展视野以把握全球机遇。这些原则不仅适用于海关领域，也是所有管理者实现持续成功的通用法则。