海关数据正从冰冷的数字转变为战略决策的灯塔，为效率提升和良好治理指明方向。近日，在瑞典国际开发合作署（Sida）与世界海关组织（WCO）贸易便利化和海关现代化项目（TFCM）的支持下，WCO专家团队赴赞比亚卢萨卡，与赞比亚税务局（ZRA）官员开展了为期五天的深度合作，旨在助力ZRA有效运用WCO绩效评估机制（PMM），优化战略决策流程。
项目背景：Sida-WCO TFCM项目与海关现代化
Sida-WCO TFCM项目是瑞典国际开发合作署与世界海关组织的重点合作计划，核心目标是通过能力建设支持发展中国家海关部门实现现代化转型。该项目涵盖风险管理、合规性、贸易安全及绩效评估等关键领域，通过技术援助和培训帮助各国海关建立高效透明的管理体系。
ZRA的改革决心与WCO的鼎力支持
赞比亚税务局海关服务部门负责人Ernest SIGANDE在研讨会开幕式上表示，ZRA在WCO援助下取得的海关改革成果显著。他强调本次研讨会目标与ZRA战略发展方向高度契合，对提升基于证据的战略决策能力至关重要。
WCO绩效评估机制（PMM）：数据驱动决策的关键
WCO绩效评估机制（PMM）是一套综合性工具，通过建立量化指标体系评估海关运营效率、效果和合规性。该机制不仅关注运营效率，更强调良好治理和可持续性，确保海关部门在提升效率的同时维护公平透明的形象。
研讨会的核心内容与成果
本次研讨会围绕WCO PMM核心理念展开，主要成果包括：
- 指标体系构建： 开发涵盖通关效率、风险管理、合规性等多维度的评估指标
- 数据分析应用： 建立数据收集机制，确保评估数据的准确性和可靠性
- 绩效报告编制： 将数据转化为可视化报告，提升管理透明度
- 改进计划制定： 根据评估结果制定针对性优化方案
ZRA的战略规划与PMM的融合
研讨会成功将WCO PMM理念融入ZRA战略规划，使绩效评估指标与企业战略计划相结合。这种融合有助于ZRA更精准地识别优势与不足，制定科学的发展目标。
展望未来：数据驱动的海关现代化之路
通过本次合作，ZRA在运用WCO PMM提升决策效能方面取得实质性进展。数据驱动的海关现代化已成为全球趋势，ZRA的实践经验为发展中国家提供了有价值的参考。