京东折戟东南亚电商巨头海外扩张的战略转向与本土化困境
京东关闭印尼和泰国电商平台,标志着其东南亚战略受挫。面对激烈竞争和本土化挑战,京东转向加码物流基础设施,为全球市场提供供应链服务。电商巨头海外扩张需克服政策、文化等挑战,本土化运营是关键。跨境卖家应洞察市场,优化销售渠道,提供本地化服务,方能制胜。
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跨境电商独立站卖家要做好本土化运营,需关注语言、产品和人才三个关键维度。语言上要避免漏译、规范货币符号和分位符、统一语气和语法;产品上要进行需求调研和包装设计本土化;人才上要招聘本地员工和利用网红营销。最重要的是,要以诚意为基石,尊重当地文化,积极沟通,长期投入。
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