赢在体验打造以客户为中心的未来供应链

赢在体验打造以客户为中心的未来供应链

本文深入探讨了未来以客户为中心的供应链发展趋势,提出了构建智能履约服务的六大基石:动态细分、轻资产运营、实时可见性、服务导向型运营模式、数据驱动的应用智能与技术以及持续创新。强调企业应通过持续进化,构建灵活的供应链体系,以适应不断变化的市场需求,提升客户体验。

2026年01月19日 物流行业洞察
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供应链制胜之道客户连接驱动物流新格局

供应链制胜之道客户连接驱动物流新格局

SMC3 Connections大会强调,客户连接是货运、供应链和物流领域成功的关键。文章深入探讨了如何通过客户关系管理、技术赋能和构建供应链生态系统来提升客户体验,并强调企业应以客户为中心,不断创新和改进,以适应快速变化的市场环境。

2026年01月20日 物流行业洞察
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了解爆舱与甩柜外贸物流中的常见问题解析

了解爆舱与甩柜外贸物流中的常见问题解析

本文深入探讨了外贸物流中常见的"甩柜"与"爆舱"现象,分析了造成这些问题的根本原因以及影响对象。甩柜并非货主的过错,但却常常影响交货时效,造成客户索赔,反映了船公司在利益最大化过程中对客户服务的忽视,令这类问题在未来长时间内可能仍将存在。

2025年07月28日 物流知识百科
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深入探讨国际货运代理在外贸中的核心角色

深入探讨国际货运代理在外贸中的核心角色

本文探讨了国际货运代理在外贸领域的重要性,强调货代在货主与承运人之间的中介作用。货代负责协调各种运输环节,包括订舱、报关、货物运输和交付等,确保货物安全和高效地到达目的地。货代的服务对象为外贸公司和制造商,为国际贸易的顺利进行提供了保障。

2025年07月21日 物流知识百科
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深圳海关推动外贸企业稳定增长的创新措施

深圳海关推动外贸企业稳定增长的创新措施

深圳前海湾保税港区今年前三季跨境电商验放额达4.3亿元,同比增长48.5倍,这归功于深圳海关推出的创新措施,如快速通关和港区一体化作业,显著提升了效率并降低了企业成本。同时,通过互联网平台和专人服务,进一步促进了外贸企业的发展,增强了自贸区的吸引力。

2023年11月10日 物流资讯
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