
近期,部分亚马逊卖家反映,在按要求完成《美国消费者告知法案》认证后,店铺仍面临被停用风险。有卖家表示,通过法案认证后,商家信息状态又变为"税务验证"状态,导致店铺无法正常运营。
问题原因分析
据了解,目前亚马逊官方尚未就此事发布正式说明。根据业内分析,可能存在以下原因:
- 系统审核机制存在技术性问题
- 年度信息核验流程尚未完成
- 商家提交材料与平台要求存在差异
解决方案建议
针对此情况,建议受影响卖家采取以下措施:
- 通过卖家平台"绩效 > 账户状况"页面联系账户专员
- 确保提交的公司注册、税务登记等材料真实有效
- 保持通讯畅通,及时响应平台审核需求
根据《美国消费者法案》规定,平台将每年对商家信息进行核验,卖家需确保持续符合认证要求。
预防性建议
为避免类似问题发生,建议卖家:
- 定期检查账户信息完整性
- 及时更新营业执照等资质文件
- 关注平台政策更新动态
目前,相关情况仍在观察中。建议受影响卖家保持耐心,按照正规渠道与平台沟通解决。

