近期，不少用户反映Facebook商务后台的新界面令人困惑。原本熟悉的广告管理工具似乎消失不见，取而代之的是一个名为Meta Business Suite的全新界面。这一变化让许多营销从业者感到无所适从。
Meta Business Suite：整合营销工具的尝试
早在2020年，Facebook（现Meta）就推出了Meta Business Suite，旨在为广告主和营销人员提供更强大的广告管理和营销工具。作为Meta生态系统的重要组成部分，它允许用户在Facebook、Instagram等Meta旗下平台上创建、管理和优化广告活动。
然而，对于许多习惯了传统Business Manager界面的用户来说，这个新工具的出现带来了不小的困扰。当使用新账户进入Facebook商务后台时，默认情况下会被引导至Meta Business Suite界面，这让许多用户感到茫然。
新旧工具关系解析
要理解Meta Business Suite，首先需要了解Meta目前提供的各种营销工具：
- 广告工具： 对应的后台是Ads Manager和Business Manager
- Page管理工具： 用于分析Page数据
- Instagram专业账户管理后台
- WhatsApp Business管理后台
在Meta Business Suite推出之前，营销人员需要分别访问这些后台才能开展社交媒体营销。随着Facebook更名为Meta，为了确保Instagram、WhatsApp等资产的整合，Business Manager、Page、Instagram、WhatsApp等被整合到了Meta Business Suite中。
Meta Business Suite功能详解
Meta Business Suite提供的主要功能包括：
- 通知中心： 显示与业务相关的各种通知
- 统一收件箱： 集中管理Facebook Messenger、WhatsApp和Instagram私聊消息
- 内容管理： 在一个界面发布各种形式的内容
- 定时发布： 通过Planner功能安排帖子发布时间
- 广告管理： 提供广告数据面板和创建入口
- 数据分析： 展示来自Instagram和Facebook的粉丝数据
工具选择建议
对于大型企业而言，Business Manager的权限划分功能可能更为适用；而对于小型企业，Meta Business Suite的一站式管理可能更加便捷。实际业务中，建议根据具体岗位需求选择工具：
- 广告投放人员可直接使用Business Manager
- 社交媒体运营人员可使用相应的后台管理功能
专家表示，Meta Business Suite的出现既带来了管理便利，也增加了学习成本。理解其与Business Manager的关系，并根据实际需求选择合适的工具，才能在Meta平台上取得更好的营销效果。