
一场疫情,让全球消费习惯加速向线上迁移。当欧美电商市场竞争日趋白热化,东南亚这片潜力巨大的蓝海,正吸引着越来越多的目光。电商巨头Shopee母公司Sea发布的最新财报,再次印证了这一趋势。那么,在这片新兴市场中,电商的蛋糕究竟有多大?又有哪些新玩家正在崭露头角?
Shopee财报亮眼,东南亚电商潜力依旧
Sea集团最新发布的第三季度财报显示,Shopee营收达到19亿美元,同比增长32.4%;商品交易总额达到191亿美元,同比增长13.5%。尽管增速较上一季度略有放缓,但从更长的时间维度来看,东南亚电商市场依然蕴藏着巨大的增长潜力。
作为全球增速最快、最具潜力的电商蓝海市场之一,东南亚正吸引着包括亚马逊、Lazada、Shopee以及TikTok等众多巨头竞相入局。
阿里前高管入局,家居独立站Homing Day获融资
值得注意的是,在东南亚独立站市场,除了快时尚巨头之外,鲜有表现突出的卖家。然而,一家名为"Homing Day"的家居生活电商独立站,在成立不到半年的时间内,便获得了400万美元的天使轮融资,引发业界关注。
据悉,Homing Day由两位电商平台前高管联合创办。其中一位曾担任供应链及仓配总经理,主导海外市场业务;另一位则是资深技术专家,拥有多年业务系统架构和实践经验。两位具有电商背景的创始人的合作,无疑为Homing Day吸引了资本的目光。
东南亚市场魅力何在?千亿美元市场规模指日可待
东南亚市场究竟有何魅力,能够吸引如此多的电商巨头和新贵涌入?
首先,东南亚拥有庞大的人口基数和高互联网普及率。数据显示,东南亚目前共有6.5亿人口,互联网普及率高达75%,远高于全球平均水平。东南亚互联网用户平均每天上网时长为7-10小时,远超欧美国家。
其次,疫情加速了东南亚消费者网购习惯的养成。相关数据显示,2021年东南亚共有3.5亿网购用户,占总体互联网用户的80%。市场研究机构预测,2022年东南亚电商销售额将达到897亿美元左右,明年有望突破千亿美元大关。
此外,东南亚主要电商市场集中在越南、印尼、泰国、菲律宾、马来西亚和新加坡这六个国家,这些国家不仅拥有东南亚近90%的人口,同时也占据了东南亚主要的电商市场份额。更重要的是,这些国家的人口结构普遍呈现年轻化趋势,消费增长潜力巨大。
Homing Day网站分析:定位中产,深耕社交媒体
目前,Homing Day的主要销售渠道是其独立站。网站在售商品共计1300余种,涵盖餐厨、收纳、卫浴、小家电、家居装饰、日用、办公、户外等多个品类。
从品牌理念、网站风格和产品定价来看,Homing Day的目标客户群体是东南亚中产阶级。而这一群体,正是目前东南亚电商市场的主要购买力。
数据显示,Homing Day网站目前的流量约为3万,其中近50%的访问来自泰国,这与其网站支持泰语有关。访问用户年龄主要集中在18-44岁之间,约占总访问用户的70%以上。
值得注意的是,Homing Day的主要引流渠道是社交媒体,这与大多数处于起步阶段的独立站运营模式有所不同。通常情况下,新独立站会优先选择搜索引擎优化或广告投放,以提升品牌知名度和积累自然流量。
这种策略或许与东南亚的社交媒体使用习惯有关。调研结果显示,东南亚社交网络在网民中的普及率是全球最高的,约有三分之一的东南亚人活跃在社交媒体上。
从Homing Day的社交媒体流量来源来看,尽管该品牌在多个社交媒体平台都开通了官方账号,但Facebook是其主要的引流渠道。对于一个刚刚进入东南亚跨境市场的新品牌而言,在资金有限的情况下,选择更经济且精准的社交媒体渠道,无疑是一种明智之举。
Homing Day表示,此次融资将主要用于市场拓展和供应链建设。其中,市场拓展可能包括品牌知名度的提升和推广渠道的扩增。尽管社交媒体能够带来精准用户,但并非是快速提升品牌曝光度的最佳方式。
独立站模式崛起,卖家应尽早布局
随着第三方平台政策的日益收紧,直接面向消费者的独立站模式正成为跨境卖家出海或扩张业务的首选。目前,东南亚独立站市场仍是一片蓝海。与其等到市场成熟后被他人瓜分,不如尽早布局独立站,沉淀自有品牌。
独立站不仅可以作为销售渠道,还能提升用户粘性,培养消费者的品牌忠诚度,从而建立可持续的电商生态环境。
独立站掘金东南亚市场的策略建议
在东南亚市场建立成功的独立站需要周全的策略和对当地市场的深刻理解。以下是一些关键的策略建议:
深入本地化策略 :确保网站内容支持当地主要语言,并符合当地文化习惯。提供当地消费者常用的支付方式,如电子钱包和银行转账。与当地物流服务商合作,提供快速可靠的配送服务。
社交媒体营销策略 :专注于主流社交媒体平台。创建引人入胜的内容,如短视频、直播和用户生成内容。与当地网红和关键意见领袖合作,扩大品牌影响力。
数据驱动的运营 :使用数据分析工具,跟踪网站流量、用户行为和销售数据。对网站设计、产品描述和营销活动进行测试,优化用户体验和转化率。
移动优先策略 :确保网站在移动设备上具有良好的用户体验。考虑开发移动应用,以提高用户粘性和复购率。
客户服务与信任建立 :提供多渠道客户服务。制定清晰透明的退换货政策。鼓励用户评价和分享购物体验。
合规与风险管理 :熟悉当地电商法规、税收政策和消费者权益保护法。保护品牌和产品的知识产权。确保支付过程安全可靠。
通过以上策略,跨境卖家可以更好地适应东南亚市场,抓住机遇,建立成功的独立站,并实现可持续增长。

