一个国家的海关人员不仅精通业务，还能主动发现并解决贸易中的潜在问题，甚至能为政府提供改善贸易环境的政策建议——这并非遥不可及的梦想。2014年3月18日，在巴黎举行的国际研讨会上，世界海关组织（WCO）就人才培养对经济发展的重要性发出明确信号。
高级别国际研讨会聚焦人才培养
本次由法国发展合作署（Adetef）和法国海关联合举办的研讨会，吸引了各国高级官员参与。WCO能力建设副主任海克·巴尔奇克女士在会议中强调， 缺乏对人力资源的投资，可持续发展和公共服务提升将无从谈起 。法国国务改革部长玛丽里斯·勒布朗什女士与科特迪瓦经济和财政部长妮娅莱·卡巴女士在开幕致辞中均支持这一观点。
研讨会设置三场圆桌会议，分别探讨了培训在重建公共服务中的核心作用、培训效果评估体系，以及专业培训中心的职能定位等关键议题。
WCO实践：以培训驱动海关现代化
巴尔奇克女士在"培训的长期影响"专题讨论中分享了WCO的实践经验。她指出，经过系统培训的海关人员不仅能提升执法效率，其产生的 外溢效应 还体现在：促进贸易便利化、增加税收收入、维护社会安全等多个维度。
WCO将能力建设列为核心使命，其培训项目已证实：专业化的海关队伍可更有效执行法规、打击走私欺诈，同时能深度参与简化通关流程，为国际贸易注入新动能。
培训效益的多维评估
关于培训成效的衡量，WCO提出三大核心指标：一是海关管理效能的量化提升，如通关时效、税收增长等；二是人员专业能力的实质进步；三是相关利益方获得的实际收益。
为实现科学评估，WCO建议成员建立包含 需求诊断、过程监控、效果追踪 的完整评估体系，确保培训投入转化为实际管理效益。
国际合作构建培训体系
会议期间，巴尔奇克女士特别感谢法国对WCO能力建设的长期支持。作为重要合作伙伴，法国不仅提供资金技术援助，其海关专家还深度参与国际培训项目，分享前沿实践经验。
前瞻：人才培养的战略价值
面对全球化新挑战，海关必须通过持续的人才投资提升服务能力。WCO强调， 高素质海关队伍的建设 已超越部门范畴，成为影响国家经济安全与国际合作的关键要素。
本次研讨会为各国海关提供了经验交流平台，其共识在于：海关人才培养是促进贸易繁荣、维护国家安全的战略投资，其长期效益将辐射至整个社会经济体系。