告别安全隐患IATA助你打造卓越航空安全文化

告别安全隐患IATA助你打造卓越航空安全文化

IATA“人为因素与安全管理基础”课程,深入剖析人为因素与安全管理的内在联系,涵盖人为因素四大核心学科、模型、文化影响及人为错误等关键领域。通过系统学习,学员将掌握安全管理流程,优化人为因素,提升组织安全,最终获得IATA颁发的结业证书,为职业生涯增添一份极具含金量的资质认证。

2026年01月20日 物流知识百科
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卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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