IATA发布航空安全文化评估工具助力航司提升安全绩效

IATA发布航空安全文化评估工具助力航司提升安全绩效

国际航空运输协会(IATA)发布I-ASC航空安全文化调查工具,旨在帮助航司评估、对标并改进安全文化。该工具通过九个关键驱动因素评估,提供量化和定性数据,支持制定改进计划,并提供行业对标、风险揭示、全球覆盖及持续改进追踪等功能,助力航司提升安全绩效。

2026年01月05日 航空公司
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卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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安心速递药品被褥安全无忧寄达指南

安心速递药品被褥安全无忧寄达指南

还在为异地寄送药品和被褥的安全性担忧?本文为你提供一份全面的快递安全指南,从选择快递公司、专业包装、信息标注到增值服务,详细讲解如何确保你的爱心安全送达。更有常见问题解答,助你扫清疑虑,安心寄递。

2025年12月30日 物流知识百科
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