在全球海关管理创新浪潮中，人力资源部门正从传统的行政支持角色转型为战略目标实现的关键推动者。苏丹海关近期在世界海关组织（WCO）支持下启动的人力资源管理现代化项目，标志着这一转型进程的实质性突破。
国际协作助力改革进程
应苏丹海关请求，世界海关组织于去年12月25日至29日在喀土穆举办了为期五天的专题研讨会。该项目获得英国税务海关总署（HMRC）资金支持，旨在协助苏丹海关建立基于能力模型的人力资源管理体系。研讨会上，WCO专家团队运用专业诊断工具，对现有管理体系进行全面评估，指导当地人力资源现代化团队开发了包括职位目录、能力框架等在内的系列管理工具。
能力模型：现代人力资源管理的核心
基于能力的人力资源管理方法，是以岗位所需知识、技能和行为标准为核心的新型管理体系。相较于传统以资历为导向的模式，该方法更注重实际工作效能与发展潜力，通过以下维度实现管理升级：
- 精准招聘： 建立科学的能力评估标准，通过情景模拟等方式考察候选人核心素质
- 定向培养： 识别员工能力差距，提供领导力发展等针对性培训项目
- 绩效优化： 将关键能力指标纳入评估体系，建立客观公正的考核机制
- 职业规划： 为员工提供清晰的发展路径和技术晋升通道
系统性变革路线图
为确保改革成效，研讨会制定了涵盖各实施阶段的详细路线图，已获得苏丹海关高层管理委员会批准。根据计划，WCO专家将持续提供远程技术支持，预计于2017年秋季启动全面的变革管理流程。这种分阶段、系统化的推进策略，既保证了改革的前瞻性，又确保了本土适应性。
国际合作推动海关现代化
此次合作体现了国际组织在海关现代化建设中的重要作用。通过引入全球最佳实践，苏丹海关有望提升贸易便利化水平，增强打击跨境违法活动能力。分析人士指出，这种"技术援助+本土化实施"的模式，为发展中国家海关改革提供了可借鉴的范例。
随着项目的深入推进，苏丹海关计划进一步深化与WCO的合作，持续完善现代管理体系，为区域经济发展提供更高效的海关服务。